Оплата і доставка

Інтернет-магазин CeramComfort здійснює доставку замовлень по Києву, Київській області та в інші регіони України.

Перед відправленням або самовивозом менеджер підтверджує наявність товару, спосіб отримання, строки та остаточну вартість доставки.

Самовивіз у Києві

Самовивіз доступний у м. Києві за попереднім погодженням із менеджером.

Окремі товари можуть зберігатися на різних складах залежно від виробника або постачальника, тому точне місце самовивозу повідомляється покупцеві під час підтвердження замовлення.

Перед візитом необхідно погодити:

  • наявність товару;

  • місце самовивозу;

  • дату та час отримання.

Телефон: +38 (063) 271-25-96
Email: ceramcomfort@ukr.net

Самовивіз здійснюється після підтвердження замовлення менеджером.

Доставка по Києву та Київській області

Доставка по Києву та Київській області здійснюється за попереднім погодженням із покупцем.

Вартість доставки залежить від:

  • ваги замовлення;

  • габаритів товару;

  • загального обсягу замовлення;

  • адреси доставки;

  • особливостей транспортування великогабаритних або крихких товарів.

Точна вартість доставки повідомляється покупцеві та погоджується з ним до відправлення замовлення.

Для плитки, сантехніки, кераміки та інших великогабаритних або крихких товарів умови доставки можуть розраховуватися індивідуально.

Доставка по Україні

Доставка в інші населені пункти України здійснюється транспортними компаніями:

  • Нова пошта;

  • Delivery.

Залежно від характеристик товару та можливостей перевізника замовлення може бути доставлене:

  • у відділення транспортної компанії;

  • у вантажне відділення;

  • адресно за вказаною покупцем адресою.

Вартість доставки залежить від:

  • тарифів обраного перевізника;

  • ваги та габаритів товару;

  • кількості вантажних місць;

  • населеного пункту;

  • обраного способу доставки.

Доставку оплачує покупець відповідно до тарифів транспортної компанії, якщо інші умови не були окремо погоджені з CeramComfort.

Остаточні умови та вартість доставки погоджуються з покупцем до відправлення товару.

Строки обробки та доставки замовлення

Обробка замовлення зазвичай займає 1–2 робочі дні після підтвердження наявності товару та погодження умов оплати й доставки.

Орієнтовний строк доставки транспортною компанією по Україні становить 1–3 робочі дні після передачі замовлення перевізнику та залежить від населеного пункту, характеристик вантажу та роботи транспортної компанії.

Таким чином, орієнтовний загальний строк отримання замовлення становить 2–5 робочих днів.

Для окремих товарів, що знаходяться на віддалених складах, виготовляються або постачаються під замовлення, строк може відрізнятися. У такому випадку менеджер повідомляє покупцеві актуальний строк до підтвердження замовлення.

Відправлення та отримання товару

Замовлення передається на доставку після:

  1. підтвердження наявності товару;

  2. погодження складу та деталей замовлення;

  3. погодження способу оплати та доставки;

  4. виконання умов оплати, якщо для замовлення передбачена передоплата.

Після передачі замовлення перевізнику покупцю повідомляється інформація, необхідна для його отримання.

Під час отримання товару рекомендуємо перевірити:

  • цілісність упаковки;

  • кількість вантажних місць;

  • комплектацію;

  • відсутність видимих механічних пошкоджень.

Особливо важливо перевіряти стан плитки, кераміки, сантехніки та інших крихких товарів безпосередньо під час отримання.

Якщо під час доставки виявлено пошкодження, рекомендуємо зафіксувати його у присутності представника транспортної компанії та одразу повідомити CeramComfort.

Способи оплати

Готівкова оплата

Оплата готівкою можлива залежно від способу отримання товару та погоджується з менеджером під час підтвердження замовлення.

Безготівкова оплата

Оплата здійснюється за банківськими реквізитами продавця:

Отримувач: ФОП Терещенко Євген Васильович
РНОКПП (ІПН): 3157119651
IBAN: UA933052990000026008006716478
Банк: АТ КБ «ПриватБанк»

Реквізити та остаточна сума до оплати підтверджуються менеджером після погодження замовлення.

Контактна інформація

Інтернет-магазин CeramComfort

Продавець: ФОП Терещенко Євген Васильович
РНОКПП (ІПН): 3157119651
Адреса: вул. О. Мудрака, 3, орієнтир ТЦ «Агромат», 03164, м. Київ, Україна
Телефон: +38 (063) 271-25-96
Email: ceramcomfort@ukr.net
Сайт: https://ceramcomfort.com.ua/